Facturen van Schedulinq
Je eigen abonnementsfacturen bekijken, downloaden en terugvinden — en wie ze mag zien.
Onder Abonnement → Facturen staat elke factuur die Schedulinq aan jou heeft gestuurd. Hier vind je je maandelijkse abonnementskosten terug: je kunt elke factuur openen en downloaden, en op jaar filteren voor je boekhouding.
Wie deze pagina mag zien
Toegang tot deze pagina is een apart recht (Facturen), los van beheerdersrechten. Dat is bewust: je boekhouder kan zo je facturen ophalen zonder ook je abonnement te kunnen wijzigen of je betaalmethode te kunnen aanpassen — dat zit op Abonnement → Overzicht, en dat is alleen voor beheerders.
Zie Abonnement en gebruikers voor het toekennen van rechten en voor je betaalgegevens.
Wat er op een factuurregel staat
Elke regel toont het factuurnummer, het bedrag inclusief btw, de datum en een label met de status van de factuur.
| Label | Wat het betekent |
|---|---|
| Betaald | Het bedrag is binnen. Je hoeft niets meer te doen. |
| Openstaand | Definitief, maar nog niet betaald. Meestal is de betaling gewoon onderweg — een SEPA-incasso kan een paar dagen duren. Is een betaling mislukt, dan staat dat op Abonnement → Overzicht, met wat je moet doen. |
| Concept | Wordt nog klaargemaakt bij onze betaalprovider. Hij wordt vanzelf Openstaand of Betaald. |
| Geannuleerd | Ingetrokken bij onze betaalprovider. Er valt niets te betalen. |
| Oninbaar | Het innen is mislukt en onze betaalprovider probeert het niet meer. De factuur is niet betaald: kijk bij je status onder Abonnement → Overzicht. |
Een factuur openen of downloaden
Klik op Factuur bekijken
De factuur opent in een nieuw tabblad, bij onze betaalprovider. Daar staat de volledige factuur, met een knop om hem als pdf te downloaden.
Blokkeert je browser het tabblad?
De knop opent een nieuw venster, dus een pop-upblokkering kan hem tegenhouden. Sta pop-ups voor Schedulinq toe en probeer het opnieuw.
Een jaar terugzoeken
Zodra er facturen uit meer dan één jaar zijn, verschijnt links boven de lijst een keuzelijst met jaartallen. Handig aan het einde van je boekjaar: kies het jaar en je houdt alleen die facturen over.
Staan er meer facturen dan op één pagina passen, dan verschijnt onderaan een paginanavigatie waarmee je ook het aantal regels per pagina kunt instellen.
Nog geen facturen
Voordat je eerste betaling is verwerkt is de lijst leeg. Dat is normaal — je eerste factuur verschijnt hier vanzelf.
Veelgestelde vragen
Kan ik alle facturen in één keer downloaden? Nee, je opent ze één voor één. Filter op jaar om snel de facturen van één boekjaar bij elkaar te hebben.
Ik zie deze pagina niet in het menu. Dan heb je het recht Facturen niet. Vraag een beheerder om het toe te voegen aan jouw rol.
Waar wijzig ik mijn betaalmethode of factuurgegevens? Niet hier — dat gaat via Abonnement → Overzicht, en van daaruit naar de beveiligde omgeving van onze betaalprovider.