Abonnement en gebruikers

Onder Abonnement → Overzicht staat wat je Schedulinq zelf betaalt: je plan, het aantal teamplaatsen dat je hebt gekocht, en de knop naar je betaalgegevens.

In het kort

1. Status vertelt of je abonnement loopt en wanneer de volgende factuur komt.
2. Schedulinq Pro toont je prijs per gebruiker en je maandtotaal.
3. Teamplaatsen is waar je het aantal gebruikers omhoog of omlaag zet.
4. Abonnement beheren brengt je naar je betaalgegevens, facturen en opzeggen.

De kaarten op deze pagina

Status

Alleen lezen

Toont de staat van je abonnement en, als het loopt, je volgende factuurdatum.

Waarom

De meeste statussen zijn geruststellend — Proefperiode en Actief betekenen dat alles werkt. Twee zijn dat niet: bij Betaling mislukt blijft alles werken maar moet je je betaalmethode bijwerken, en bij Beperkt is je account alleen-lezen geworden. Je gegevens zijn er nog, maar je kunt niets meer aanpassen tot de betaling rond is.

Schedulinq Pro

De prijsopbouw: het aantal gebruikers maal de prijs per gebruiker, en het maandtotaal. Alle bedragen zijn exclusief btw.

Waarom

Dit bedrag komt rechtstreeks uit je echte abonnement, niet uit een prijslijst — dus dit is wat er daadwerkelijk wordt afgeschreven. Heb je een ouder abonnement met een basisvergoeding, dan zie je die hier als aparte regel boven de gebruikersregel. Nieuwe abonnementen hebben alleen de gebruikersregel.

Teamplaatsen

Hoeveel plaatsen je hebt gekocht, hoeveel er in gebruik zijn, en de teller waarmee je dat aantal verandert.

Waarom

Een plaats is niet "een ingelogde gebruiker" maar een actief teamlid of een openstaande uitnodiging. Iemand die je hebt uitgenodigd maar die nog niet heeft geaccepteerd, bezet dus al een plaats — anders zou je meer mensen kunnen uitnodigen dan je hebt betaald.

Het aantal gebruikers wijzigen

1. Zet de teller op het nieuwe aantal

   Gebruik de plus- of min-knop. De knop Plaatsen bijwerken wordt pas actief zodra het getal afwijkt van wat je nu hebt.

2. Bevestig de wijziging

   Je krijgt eerst een overzicht van het nieuwe maandbedrag te zien, met daaronder wat het financieel betekent.

   

Iemand uitnodigen terwijl je plaatsen vol zitten

Je hoeft niet eerst een plaats te kopen. Nodig gewoon uit zoals altijd (zie Je team uitnodigen); zitten je plaatsen vol, dan vraagt Schedulinq eerst om bevestiging.

Betaalgegevens, facturen en opzeggen

Abonnement beheren

Onderaan de pagina staat een link die je naar de beveiligde omgeving van onze betaalprovider brengt.

Waarom

Je betaalmethode wijzigen, je facturen downloaden en je abonnement opzeggen doe je daar, niet in Schedulinq — je kaartgegevens komen zo nooit in onze systemen terecht. Je verlaat Schedulinq dus even; met de terugknop van je browser kom je hier weer terug.

Zeg je op, dan blijft je abonnement gewoon lopen tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Op de statuskaart verschijnt dan een melding met een knop Heractiveren — bedenk je je vóór die datum, dan draai je het opzeggen daarmee terug en verandert er niets.

Veelgestelde vragen

Zit btw bij de genoemde bedragen inbegrepen? Nee. Alle bedragen op deze pagina zijn exclusief btw; dat staat ook onder het maandtotaal.

Ik heb een btw-nummer — kan ik verleggen? Ja. Bij het afsluiten van een betaald abonnement kun je je btw-nummer invullen. Staat het al bij je bedrijfsgegevens, dan wordt het alvast voor je ingevuld.

Mijn proefperiode loopt af. Wat gebeurt er? Op de statuskaart zie je hoeveel dagen je nog hebt, met een knop om over te stappen naar een betaald abonnement. Doe je niets, dan stopt de toegang tot online boeken.

Wie kan dit aanpassen? Alleen beheerders. Andere teamleden zien wel dat er iets mis is met het abonnement, maar kunnen het niet zelf oplossen.